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Zoll & Einfuhrabgaben

Nebility erhebt keine Steuern, Mehrwertsteuer oder sonstigen versteckten Gebühren. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, den Sie auf der Checkout-Seite sehen (d. h. Warenzwischensumme + Versandkosten), ist der Betrag, den Sie an uns zahlen. Bei internationalen Sendungen ist der Empfänger jedoch für alle Zollgebühren verantwortlich, die in seinem Land anfallen. Für Waren unter einem bestimmten Wert oder in bestimmten Kategorien fallen manchmal keine Steuern an.
Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer können erhoben werden oder nicht und werden erst festgelegt, wenn die Sendung den Zoll in Ihrem Land passiert. Bitte informieren Sie sich über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um Ihre Verpflichtungen zu verstehen.
Alle erhobenen Zölle und Steuern liegen in Ihrer Verantwortung (als Käufer) und müssen bei der Lieferung der Waren direkt an die Regierung Ihres Landes oder an das Kurierunternehmen gezahlt werden.
Im Allgemeinen müssen nur wenige Länder eine Zollabfertigung durchführen. Falls Ihre Bestellung leider zollabfertigungspflichtig ist und Sie erneut eine Zahlung leisten müssen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt.

FAQ

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach erfolgreicher Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Bevor Ihre Bestellung versendet wird, werden wir jedoch unser Bestes tun, um Ihnen bei der Änderung Ihrer Lieferadresse zu helfen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne Kontaktieren Sie uns zunächst, wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Lösung des Problems.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, wird eine Sendungsnummer angezeigt. Sie können Ihre Bestellung auf der Website unseres Unternehmens mit der angegebenen Sendungsnummer verfolgen.

Tracking-Link:
https://www.nebility.com/pages/tracking-order

Bitte beachten Sie: Es kann 48 bis 72 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden, und manchmal können sich die Sendungsnummern ändern. Wenn Sie nach 3 Tagen keine Tracking-Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, können Sie uns gerne für weitere Informationen kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn mein Paket fehlt?

Bitte Kontaktieren Sie uns , wenn Sie Ihre zugestellte Bestellung nicht erhalten haben oder sie während des Transports durch den Versanddienstleister verloren gegangen ist. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse an, die Sie für den Kauf verwendet haben, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Ist auf der Website eine Versandversicherung verfügbar?

Wir arbeiten mit Seel zusammen, um Paketschutz und Sendungsverfolgung anzubieten und so ein bestmögliches Zustellerlebnis zu gewährleisten. Seel Worry bietet kostengünstigen Versandschutz gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports.
 
Nach dem Kauf des Schutzes und der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von Seel. Um einen Anspruch geltend zu machen, können Sie:
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